一阵急促的电话铃声，一份厚重的信任！_医院动态_信息中心

深夜意外

晚上21:00，我卸下一身的疲惫，刚准备洗漱时，一阵急促的铃声让我瞬间有了不好的预感，果然，电话的另一边呼吸急促，我仔细聆听着，打电话的是一位患者的爸爸，“菀璐，我家小孩摔了一跤，碰到胳膊了，一直说疼的厉害，一直在哭，也不让碰，你不是在亳州骨科医院吗？你帮忙问问，我们这样怎么办？”“你别着急，我这就和我们科室医生联系。”

小朋友1小时前在广场溜冰时摔倒，右上肢受伤，我和他们一起来到医院检查，医生诊断：右侧桡骨下端骨折、右侧尺骨下端骨折。医生和他们沟通，小朋友需要住院进行手术治疗，家人非常焦虑，担心小朋友手术后的恢复情况，小朋友疼的也一直在哭，医生耐心地给他们讲解手术的必要性，以及手术后的恢复情况，又疏导患儿及家人的心理压力，缓解他们的焦虑，家人也很理解。

拨云见日

第二天手术很成功，小朋友也没有感到疼痛，从手术室出来的时候还和我们打招呼，家人紧张的心情也放松了下来，对手术很满意。我们医护人员根据患儿的情况制定相应的护理计划，帮助患儿做肢体功能锻炼。在全体医护人员的精心治疗和细心护理下，小朋友恢复得很好，很快便出院回家休养。出院时小朋友的爸爸说：“我们也不知道该怎么感谢你们，就想着做一面锦旗来表达感谢，感谢你们对我们的悉心照顾。”

每一面锦旗，代表的不仅是患者的感激之情，更是对我们亳州骨科医院医生技术的满意，是对我们护理服务质量的认可和辛勤工作的充分肯定，是对医护人员倾情付出的最好回报，更是认可和赞誉，同时也激励着医务人员更加用心地工作。

今后，我们医护人员将此为动力，继续用实际行动践行“患者至上”的服务理念，服务患者，服务百姓。